Du datadock à la certification qualité RNQ (code OF03)
Catégorie de formation
Management / Ressources HumainesLes objectifs de formation
- Identifier les enjeux de la certification qualité
- Connaitre le référentiel national qualité (RNQ) et ses exigences
- Vérifier l’adéquation de son projet avec ces exigences
- Faire un diagnostic de ses pratiques à partir du Datadock : points forts et à améliorer
- Identifier les actions à mener pour satisfaire aux critères qualité et indicateurs
- Connaître les modalités d’audit
- Se préparer à l’audit
Le public cible
- Organismes de formation et CFA : dirigeant, chef de projet formation, responsable qualité
Les pré-requis de formation
- Etre référencé en tant qu’organisme de formation au Datadock ou à Pôle emploi
La durée de la formation
2Le contenu synthétique du programme
1ère journée
- Rappel : les conditions de financement des formations
- Les nouvelles exigences qualité : présentation et analyse du Décret 2019-564 du 6 juin 2019
- Les modalités d’audit : présentation et analyse de l’Arrêté du 6 juin 2019
- Le référentiel qualité : les 7 critères qualité et 32 indicateurs, les différences avec le Datadock
- Focus sur les critères relatifs aux actions de formation
- analyse des exigences et des modes de preuve
- Les points de vigilance et écueils
- Les organismes certificateurs : état des lieux des organismes accrédités, critères de choix
2ère journée
- Travail en sous-groupes :
- diagnostic des pratiques actuelles à partir de vos process et documents Datadock et mesure des écarts
- identification des actions à mener : création ou évolution du process et des documents de preuves
- Mises en situation d’audit
Les moyens pédagogiques utilisés
- Exposés théoriques illustrés
- Travail en sous-groupe avec production d’un plan d’action
- Mise en situation (auditeur – audité)
Les modalités d’évaluation des acquis
- Quiz de fin de formation
Lieu
France (possibilité de formation intra)A propos du Formateur
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