Catégorie de formation
Communication / Commercial / Marketing, Création et reprise d’entrepriseLes objectifs de formation
A l’issue de cette formation,les apprenants seront capables de:
- Réaliser un diagnostic commercial interne et externe de votre entreprise
- Définir une stratégie et des objectifs
- Élaborer un PAC (plan d’action commercial)
- Mettre en pratique la stratégie en interne et les actions définis
- Mettre en place des indicateurs de suivi pour suivre son Plan d’Action Commercial
Le public cible
Dirigeants de TPE et PME, salariés
Les pré-requis de formation
Aucun
La durée de la formation
20 heuresLe contenu synthétique du programme
Diagnostic commercial interne
- Le chiffre d’affaires
- Les offres
- Le positionnement
- L’organisation commerciale
- La promotion et la communication
- La relation client
Diagnostic commercial interne
- L’environnement
- Le SWOT
- Les clients potentiels
- les concurrents
Le Lean Canvas
Le Plan d’Action Commercial
- La stratégie commerciale
- Les objectifs SMART
- Les actions
Mise en pratique de la stratégie en interne
- Classer des actions
- Faire adhérer les collaborateurs
Les actions commerciales en pratique
- La prospection
- La relation client
- La gestion des réclamations et des insatisfactions
- Les indicateurs de suivi
Les moyens pédagogiques utilisés
Un parcours de 6 modules en e learning
Des exercices à réaliser et corrigés par le formateur
6 séances de coaching individualisés en visio avec des outils comme skype, zoom, google meet…
Quizz
Évaluation de fin session
Les modalités d’évaluation des acquis
Des exercices à réaliser et corrigés par le formateur
Quizz
Coaching individualisé en visio
Lieu
à distanceLes + de la formation
- Cette formation est individualisée et permet de travailler sur son entreprise à distance à son rythme : Parcours en 6 étapes.
- Exercices concrets en lien avec son entreprise
- Suivi du formateur
- Séances de coaching individualisé en visio
- Formation éligible à Moncompteformation
Que vous dire de plus ?
Témoignage d’une cliente, agent général d’assurances : “Véronique m’a aidée en quatre séances à clarifier mes objectifs commerciaux et décliner la stratégie pour les atteindre. Elle a une approche très pragmatique facilement applicable. Elle transmet sa bonne humeur et une énergie positive qui fait beaucoup de bien. Elle connait très bien le monde des entrepreneurs et transmet beaucoup d’informations très utiles sur les réseaux d’entrepreneurs ainsi que sur les réseaux sociaux.
Je ne peux que la recommander.”