Omnicité Formation et Compétences

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MANAGER UNE EQUIPE COMMERCIALE

Définir et garantir un environnement de travail propice au développement commercial avec un plan d'actions personnalisées

Catégorie de formation

Communication / Commercial / Marketing

Les objectifs de formation

A l’issue de cette formation, les stagiaires seront capables de :

  • Définir le périmètre d’activité du développeur commercial
  • Adapter le plan de rémunération pour les commerciaux
  • Fixer les objectifs commerciaux
  • Manager une équipe commerciale

Le public cible

Dirigeants de TPE et PME, managers commerciaux

Les pré-requis de formation

Aucun pré-requis

La durée de la formation

1 jour - 7 heures

Le contenu synthétique du programme

Périmètre d’activité du développeur commercial

  • Maîtrise de l’offre commerciale
  • Ciblage des prospects
  • Qualification de la base de données
  • Prospection directe
  • Qualification du besoin
  • Élaboration de la proposition
  • Conclusion de la vente
  • Fidélisation

Plan de rémunération

  • Ventilation fixe / variable
  • Répartition variable : commission et prime sur objectif
  • Booster de primes

Fixer les objectifs commerciaux

  • Définir l’équipe en fonction des objectifs et non l’inverse
  • Objectif SMART
  • Traduire l’objectif de CA en objectifs d’activités : nombre d’appels, de rendez-vous, de propositions…

Manager une équipe commerciale

  • Définition du tableau de bord
  • Utilisation d’un CRM
  • Rythme de suivi
  • Ventilation quali/quanti
  • Entretien annuel d’évaluation

Les moyens pédagogiques utilisés

Pour favoriser à la fois l’émulation entre participants et pour permettre au formateur d’adapter son discours à chaque cas particulier, je préconise de limiter le nombre de stagiaires à 8.

Au début de la formation, un tour de table est réalisé afin que les stagiaires se présentent et exposent leurs attentes.

Modalités pédagogiques : les présentations théoriques sont réalisées sur grand écran et à base de supports PowerPoint. Les contenus alternent à la fois des sujets théoriques et des cas concrets. Les stagiaires sont invités à travailler sur leur propre problématique dans leur activité d’entrepreneur et à venir avec leur ordinateur portable.

Les travaux pratiques représentent en moyenne 50% du temps de formation car l’objectif est que les stagiaires repartent avec des outils et des plans d’action personnalisés :

  • Fiche de poste du développeur commercial
  • Grille évolutive de rémunération commerciale
  • Grille de création des indicateurs de performance
  • Guide d’entretien annuel d’évaluation

Les modalités d’évaluation des acquis

Les stagiaires seront invités à s’autoévaluer sur les principaux sujets de la formation au démarrage et à l’issue de la formation.

Une évaluation des connaissances individuelles sera faite par oral pendant la formation et dans la restitution des travaux pratiques proposés plus haut.

Une fiche d’appréciation sera remise aux participants en fin de formation, afin de déterminer ce que la formation leur a apporté, en précisant leur degré de satisfaction, éventuellement les points d’amélioration à apporter.

Ils pourront également donner leur appréciation sur la qualité de l’intervenant.

Lieu

Régions Ile de France et Bretagne et en intra

Les + de la formation

  • Le nombre de stagiaire étant limité à 8, cela me permet de prendre du temps pour chacun lors des travaux pratiques notamment.
  • Formation pragmatique : les stagiaires repartent avec leurs outils et peuvent les exploiter directement dans leurs activités respectives.

A propos du Formateur

Olivier DUPUIS HENRY

Olivier DUPUIS HENRY

J’ai créé New Biz To Be pour aider les entreprises à développer leur culture business. C’est elle qui permet aux équipes commerciales de donner toute la mesure de leur talent et de conquérir de nouveaux marchés.

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Se présenter en un temps réduit et donner envie à son interlocuteur d’aller plus loin, d’en savoir plus, tel est l’enjeu du pitch commercial.
Communication / Commercial / Marketing

Formation
70 rue Amelot
75011 Paris
01 53 19 96 15

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories suivantes : Actions de formation / Bilan de Compétences / Validation des Acquis de l’Expérience

  • 382 stagiaires formés en direct sur le 1er semestre 2021 (Formation & Bilan de Compétences)
  • 98% des stagiaires ont été satisfaits ou très satisfaits de nos formations (au regard des avis obtenus sur le 1er semestre 2021)
  • 4,95 / 5 = taux de satisfaction des stagiaires ayant utilisés leur CPF pour financer une formation chez Omnicité Formation et Compétences

Bilans de compétences   (depuis le 1er janvier 2021)

  • Taux de transformation de 87%
  • Situation des bénéficiaires accompagnés à 6 mois
    • en formation : 21%
    • en lancement de projet : 10,5%
    • en mobilité en interne : 10,5%
    • en recherche d’emploi : 58%

Validation des Acquis de l’Expérience

  • 32 personnes accompagnées depuis 2015
  • 90% de taux de réussite (sur le public accompagné)
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