Catégorie de formation
Management / Ressources HumainesLes objectifs de formation
- Connaître le cadre juridique et les éléments de différentiation de chaque type d’entretien.
- Préparer, structurer et conduire ses entretiens
- Améliorer ses techniques d’écoute, de questionnement et sa posture.
- Construire des plans d’actions pertinents.
- Élaborer les trames pour préparer les différents entretiens
- Définir les points clés d’un entretien réussi
Le public cible
Cadres et Managers souhaitant comprendre les différences entre les entretiens professionnels et les entretiens d’évaluation, pour renforcer leur pratique des entretiens
Les pré-requis de formation
pas de pré requis
La durée de la formation
minimum 1 jour et adapté en fonction des besoins du clientLe contenu synthétique du programme
1 – Comprendre les enjeux des différents entretiens
- Identifier les obligations légales.
- Clarifier les enjeux et les conditions de réussite de chaque entretien
- Faire la distinction entre un entretien d’évaluation et un entretien professionnel.
- Identifier tous les bénéfices de l’évaluation pour le manager, le collaborateur et l’entreprise
2 – Structurer ses entretiens
- Se préparer à chaque entretien et réunir les informations clés.
- Se doter d’un support d’entretien.
- Identifier les étapes de l’entretien
- Passer d’un bilan à un plan de progrès
3 – S’entraîner à conduire les entretiens professionnels
- Repérer les compétences acquises et potentielles du collaborateur.
- Clarifier le projet professionnel du collaborateur.
- Adopter la posture adaptée : écoute, questionnement et reformulation.
- Clarifier les responsabilités, définir de bons objectifs
4 – Construire des plans d’actions pertinents
- Identifier des actions de développement au regard du projet professionnel.
- Passer d’un bilan à un plan de progrès
- Prendre des engagements réciproques
- Prévoir le suivi : points intermédiaires et réunions de suivi
Les moyens pédagogiques utilisés
Outils mis à disposition : référentiels métiers, grille de planification des compétences de son équipe, tableaux de projection…
Outils mis à disposition : Grille de conduite et de suivi des différents entretiens
Partage d’expériences : échanges sur les entretiens annuels de chacun, les difficultés rencontrées et les solutions associées
Les modalités d’évaluation des acquis
Grille d’évaluation post action et à chaud
Grille d’Evaluation des compétences acquises
Exercice d’application : construction de grilles d’entretien adaptés et d’outils de suivi
La validation par le formateur des acquis de la formation, se fait tout au long de l’action par un système de questions/réponses et d’échanges entre les participants et le formateur.
Une attestation de suivi de formation est remise à chaque participant à l’issue du module. Elle précise les dates de réalisation et le volume horaire suivi.
Lieu
Formation envisageable à distance ou in situ chez le clientLes + de la formation
Formateur ayant pratique ces entretiens dans plusieurs typologies de structure
- Fiches outils
- Identification des objectifs de l’entreprise
- Recueil des attentes opérationnelles des participants
- Conception d’un déroulé pédagogique sur mesure
- Élaboration d’une documentation pédagogique spécifique