Catégorie de formation
Management / Ressources HumainesLes objectifs de formation
Maitriser la boite à outil d’une formation, mise en place, animation et techniques de communication, suivi d’une réunion.
Le public cible
Managers et chefs d’équipe
Les pré-requis de formation
Aucun
La durée de la formation
7 heuresLe contenu synthétique du programme
I – Qu’est-ce qu’une réunion ?
- Les objectifs
- Le temps passé
- Le coût
- Pourquoi une réunion ?
II – Les différents types de réunion
- Information
- Echange
- Décision
ATELIER : objectif : Identifier les types de comportements associés à différentes situations professionnelles => menez une réunion difficile !
III – Les différents types de comportements humains en réunion
- Les connaitre
- Les contourner pour faire adhérer et tirer le meilleur de chacun
- Comprendre mon mode de communication pour corriger mes principaux défauts : Atelier test et connaissance de soi
IV – Des outils de communication pour débloquer des situations et poursuivre une réunion constructive
- 30 façons d’enterrer une idée
- Des fondamentaux : je vois, j’entends, je communique différemment des autres…
- Transmettre des informations claires
V- Les fondamentaux d’une réunion efficace
- La préparation : T.O.P et Ordre Du Jour
- L’organisation – les rôles des acteurs
- Atelier : préparer et présenter un réunion
- Lancement d’une réunion
- Structurer le temps
- Conclure
- Établir le compte rendu
Jeu de rôle
VI – Cas pratique : Travail en réunion
Objectif : construire en groupe un processus complet des éléments vus ensemble : proposer des solutions, un planning d’action, une note de synthèse, distribuer des rôles à chacun, présenter le travail du groupe à la classe.
CONCLUSION – évaluation
Les moyens pédagogiques utilisés
- Contenus théoriques, exposés
- Mises en situation
- Exercices pratiques et réalisation d’outils personnalisés
- Jeux de rôle
Les modalités d’évaluation des acquis
Quizz, évaluation de fin de formation
Lieu
Cergy, Paris, dans l'entreprise en intraLes + de la formation
Formation opérationnelle, création de sa boite à outils.